Про команду
Перед Тинькофф стоят амбициозные цели по росту. Сейчас у нас уже больше 20 млн активных клиентов. Мы очень быстро растем и в нашей экосистеме ключевую роль играют задачи платформы Origination. Под Origination мы понимаем весь путь клиента от интереса к Тинькофф до активного пользования продуктом.
Миссия команды Origination
- Сделать кайфовым путь получения клиентом любого продукта или связки продуктов. Кайф от экосистемы
- Улучшить конверсию всех этапов воронки привлечения.
- Развивать кросс-сейл на самом первом шаге человека в экосистему Тинькофф, предлагая самые релевантные продукты. Увеличивать LTV.
Что будешь делать и кого мы ищем
Одна из ключевых целей Тинькофф - это увеличение количества продуктов у клиента. Традиционно у нас были сильные монолитные бизнес-линии. Но чем больше у нас продуктов -- тем больше сценариев, где продуктовые процессы пересекаются, и больше клиентов, у которых больше 2 продуктов - мультипродуктовых клиентов.
Поэтому мы сетапим новую команду мультипродуктового Origination. Ее цели:
Нам нужен (middle+/senior) продуктовый аналитик с опытом от 2 лет в профессии. Также обязателен опыт управления командой аналитиков.
- Много работать с данными и метриками. Ожидаем, что ты хорош в аналитике, с большим опытом проведения АБ-тестов и построения моделей. Наш основной стек - SQL, Tableau, Python
- Находить инсайты из глубоких исследований. Ожидаем, что ты погрузишься в бизнес-процессы, продукты, будешь проходить много онбордингов — в том числе мировых финтехов.
- В итоге поможешь построить персонализированный мультипродуктовый AI-онбординг в нашу экосистему
Наши преимущества
- Origination — фокус стратегии Тинькофф. В продукт готовы много инвестировать, команда быстро растет.
- Есть собственная команда DWH, что облегчает нашу жизнь и позволяет концентрироваться на аналитике.
- Много данных, развитая культура тестирования и data driven/informed/inspired-подходы принятия решений.
- Мы делимся на продуктовые команды, над проектами совместно работают бизнес и продуктовые аналитики, ML, дизайнеры, разработчики. Вся команда вовлечена в процесс генерации гипотез и замотивирована быстро их проверять.
- Свобода предпринимательства и отсутствие бюрократии — важная часть культуры Тинькофф. Мы не будем тебя ограничивать фреймворками, KPI и мнениями топов. Решай сам, как работать, — лишь бы был результат.